ちゃお&Sho-Comi 通信販売

ご利用ガイド

商品注文方法

大人の方と一緒にご覧ください。
【ご利用案内】
「ちゃお&Sho-Comi 通信販売」は以下において、本サービスにおける商品等の購入に関する規約を定めます。利用者・会員を含むすべてのお客様は本規約の内容を十分にご理解いただきつつ、これを契約内容とすることに同意したうえで本サービスをご利用いただくものとします。未成年の方は必ず大人の方と一緒にご覧いただき、お手続きください。
「ちゃお&Sho-Comi 通信販売」は、利用者・会員を含むすべてのお客様の一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、裁量により本規約の全部または一部を変更することがあります。その場合には本サイト上または当社が別途定める方法で事前に変更日を明記することとし、変更日以後に利用者・会員を含むすべてのお客様が本サービスを利用されたときは、この変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。
また、商品詳細ページや各種お知らせにおいて掲載がある事項は、当ご利用規約よりも優先して適用されます。
必ず商品詳細および各種お知らせの内容について、ご了承頂きました上でご利用下さい。

【ご注文方法】
※未成年の方は必ず大人の方と一緒にご覧いただき、お手続きください。
①商品の詳細画面で数を選んで「カートに入れる」をクリックします。
↓ ②「カートに入れる」をクリックした商品は「カート」画面で確認することができます。
数を変更する時は数を入力後、変更ボタンをクリックしてください。

③引き続き、他の商品を探す場合は、画面左横のタイトル、ページ上の「カテゴリー」をクリックして、引き続きお買い物をお楽しみ下さい。

④商品・数量が決まりましたら、「カート」の画面で「お支払いへ進む」をクリックします。
必要事項を「ご注文の流れ」に沿ってご入力しながら、ご注文を完了して下さい。
※ご注文完了前にブラウザバックや端末の戻るボタンによる操作がございますとご注文が正常に行われず、エラーとなりますので、ブラウザバックや端末の戻るボタンによる操作はご注文完了までお控え下さい。

⑤入力して頂きましたメールアドレスにご注文確認メールを送付いたします。
こちらのメールアドレスが誤っていると確認メールをお送りできませんのでご注意ください。

【ご注意】
メールフィルターをご利用の方は「c-summer@movic.co.jp」のドメインを指定受信、または解除願います。
メールフィルターを解除したままにされますと、お客様がお望みでないメールを受信する可能性もございますので、ご注意ください。 フィーチャーフォンは非対応となっております。
恐れ入りますが、パソコンまたはスマートフォンよりご注文頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用のメールサーバーで下記の設定をご確認ください。
・ドメイン、アドレスの指定受信の設定
・PCメールの拒否設定
・セキュリティレベルの設定が「高」以上になっている場合
「c-summer@movic.co.jp」のアドレスを指定受信していただけますでしょうか。
セキュリティレベルが高い場合は「中」に変えていただければ幸いです。
※ご利用の端末によっても設定方法等が異なりますため、上記以外の可能性もございます。

【通販受注受付期間】
●ちゃお  9/5(月) 10:00~10/2(日) 23:59まで
●Sho-Comi 9/9(金) 10:00~10/2(日) 23:59まで
※締め切り後の受付は出来かねます。予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。

【注意事項】
<商品のデザイン・仕様について>
商品のデザインは変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
<商品の数量について>
品切れの場合も御座います。その際はあらかじめご了承下さい。
ご注文確定後の内容の変更、数量の変更およびキャンセル(一部キャンセル含む)は原則受け付けておりません。キャンセルや代引きでの受取拒否が行われた場合、その他当社が必要と判断した場合には、ご利用を制限・取消させて頂いたり、今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。また、会員においては会員資格の抹消をさせて頂く場合もございます。
明らかに実在しないご住所やお電話番号でのご注文や、ご利用制限をさせて頂いているご住所へのご注文は、予告なくキャンセルをさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。ご注文前に今一度注文内容のご確認を宜しくお願い申し上げます。 異なるご注文番号でご注文頂きました商品の同梱発送は出来かねます。
また、同じご注文番号でご注文頂きました商品の別送も出来かねます。
万一お客様都合によるキャンセルがなされた場合、キャンセル後の在庫の保証およびキャンセルの取り消しはシステム上出来かねますので予めご了承下さい。

お支払いについて

※未成年の方は必ず大人の方と一緒にご覧いただき、お手続きください。
●クレジットカード決済
VISA・MASTER・DINERSのカードブランドマークがついている全てのカード会社がご利用できます。
お支払方法は「一括払い」のみとなります。
クレジットカード決済の手数料は当社負担となります。
カード決済の際にはSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
稀にお引き落としが商品のお届け前にされる場合が御座います。

●コンビニ決済
下記のコンビニエンスストアでのお支払いがご利用頂けます。
<セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ>

選択いただいたコンビニのお支払方法に従って、お支払い願います。
支払期限は注文日の10日後となります。10日を過ぎますとお支払いができなくなりますのでご注意ください。
ご注文確定後、「c-summer@movic.co.jp」からのご注文確認メールの他に【イプシロン決済】より別途支払い番号を明記したメールを自動的にお送りさせて頂きます。
ご注文後数十分経ってもメールが届かない場合は「c-summer@movic.co.jp」宛にメール未着の旨をご連絡下さい。確認次第、メールを再送させて頂きます。
※メール内に記載がございますお支払期限までにご入金が確認出来ない場合は予告なくキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承の程宜しくお願い申し上げます。
ご入金を確認後【イプシロン決済】より自動的に入金確認メールをお送りさせて頂きます。

配送について

【配送について】
●「送料は一律700円」です。
何個注文しても一回のご注文ならば700円です。
●配送方法は「佐川急便」または「ゆうパケット」「ゆうメール便」です。
各配送業者による営業所止め、郵便局留め、ホテルや旅館等の一時滞在住所への配送は行っておりませんので予めご了承下さい。
●商品のお届けにはおよそ30~45日前後かかります。2022年9月下旬以降順次出荷を行います。
住所変更は発送準備に入っている場合、ご変更できない場合もございます。
その場合はお時間がかかりますので、予めご了承ください。
発送時には別途発送案内メールをお送りさせて頂きます。
発送後のお届け先のご変更等がございます場合、メール内に記載がございます「追跡番号」をご確認の上、配送業者へ直接ご連絡下さい。
恐れ入りますが、海外発送は行っておりません。
Sorry,the applicants are limited to Japan.Out of Japan are not acceptable.
●配達日指定・時間指定や、指定配達等(プレゼント含む)に合わせての発送はできませんので、あらかじめご了承下さい。
ご理解とご了承を頂けない場合は、恐れ入りますが該当のご注文をキャンセルとさせて頂くとともに、場合により今後のご利用の制限等をさせて頂く場合がございます。

●商品を発送後、1ヶ月以上お受け取り頂けない場合は予告なくキャンセルとさせて頂きますので何卒ご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
再発送は行っておりませんため、当社に返送された場合、キャンセルとさせて頂きます。
住所不明・長期不在など、いかなる理由での返送であっても再発送は出来かねます。
当社に返送後はキャンセルとなりますので、予めご了承下さい。
事前にご連絡を頂き再発送する場合は、再送の送料(関東より出荷)分をご負担頂きます。予めご了承下さい。
●プレゼント包装のご対応はできかねます。予めご了承ください。

消費税について

●表示価格は全て税込みとなります。

返品について

●お客様の都合によるご返品は、「商品が届いてから1週間以内で未使用・未開封」の場合に可能となっております。
●お客様都合による返品で返金処理が発生した場合は、商品代金から「返金手数料」800円を差し引いた金額のご返金になります。
※800円以下の商品をご購入の場合は、ご返金する商品金額よりご返金手数料が多くなりご返金ができませんので、ご了承の程お願い致します。
●初期不良等の理由以外でのご返品は送料をお客様にご負担していただきます。
●初期不良商品・輸送途中での不良等の交換は、事前にお問合せメール・お電話にてご連絡の後に、着払いにてご返品ください。
※商品のパッケージ等につきましては、商品を保護するという性質のため、擦り傷等の細かい傷やすれがはじめから付いてしまうものがございます。
通常、その様な状態のものにつきましては良品交換の対象とさせて頂くことができませんのでご了承ください。

【お問い合わせについて】
当サイトからの返信メールが届かないというお問合せが増えております。
お手数ですがお問合せの際は、予め「c-summer@movic.co.jp」のドメインを指定受信出来るよう設定をお願いいたします。

● 夏季休業日
2022年8月11日(木・祝)~2022年8月15日(月)まで

上記期間中のお問合せに関しては、すぐにお返事を返すことが出来かねます。
お返事は8月15日(月)以降より5営業日内にて順次対応させて頂きます。
恐れ入りますがご理解・ご了承いただきたくお願い申し上げます。

※土・日・祝祭日など、当社の休業日に頂いたお問い合わせは、原則、当社の翌営業日~5営業日でのご返答となります。
※お問合せの混雑具合や、お問合せ頂いた内容などにより、予告なくご返答まで数日のお時間を頂く場合もございます。

●本サービスに関連して発生した利用者(会員その他すべての利用者を指します)又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。但し当社の故意または重過失による場合はこの限りでなく、また、当社の過失による場合は直接かつ通常の損害に限りその責を負う場合があります。